Política de Privacidade

Esta política explica como a RCGK trata os dados pessoais de quem visita o site rcgk.com.br, pede orçamento ou fala com a empresa, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

RCGK Produções e Serviços Ltda, CNPJ 39.909.716/0001-41.
Escritório: Rua Adib Auada, 35, Conj. 411, Jd. Lambreta, Cotia/SP, CEP 06710-700.
Galpão: Rua São Vicente, 2, Parque Rincão, Cotia/SP, CEP 06705-435.
E-mail: contratos@rcgkproducoes.com.br · WhatsApp (11) 97575-9748 · Telefone (11) 2391-5070.

2. Encarregado pelo tratamento de dados

O encarregado é Max Jhonatan Sales. Pedidos sobre dados pessoais podem ser enviados para contratos@rcgkproducoes.com.br, com o assunto "Dados pessoais".

3. Quais dados coletamos

Formulário de orçamento: nome, WhatsApp, e, se você preencher, empresa, e-mail, data, local e público do evento, os serviços de interesse, a sua mensagem e a planta do evento enviada em anexo.

WhatsApp, telefone e e-mail: os dados que você decidir enviar na conversa, como nome, telefone e informações do evento.

Navegação: o servidor de hospedagem registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data, horário e página acessada.

Não pedimos dados sensíveis, documentos pessoais ou dados de pagamento pelo site. Pedimos que a planta enviada não contenha dados pessoais de terceiros.

4. Para que usamos os dados

• Responder ao seu pedido e preparar a proposta ou cotação.
• Falar com você sobre o evento e executar o serviço contratado.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
• Manter a segurança e o funcionamento do site.

Não vendemos dados pessoais e não usamos os dados para publicidade de terceiros. Não enviamos newsletter.

5. Bases legais

Tratamos os dados do pedido de orçamento para os procedimentos preliminares de um contrato pedido por você e, depois, para a execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD). Os registros técnicos de acesso são mantidos para cumprir obrigação legal e para o legítimo interesse de manter o site seguro.

6. Com quem compartilhamos

• Hospedagem e e-mail: Hostinger, que hospeda o site e os e-mails enviados pelo formulário.
• WhatsApp (Meta): quando você escolhe falar com a gente pelo WhatsApp.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Esses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

Pedidos de orçamento que não viram contrato são apagados em até 12 meses. Dados de contratos ficam guardados pelo prazo das obrigações legais, fiscais e contratuais. Registros de acesso ao site são guardados pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

8. Cookies

O site não usa cookies de publicidade nem de análise. Veja a Política de Cookies.

9. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso aos pedidos de orçamento fica restrito à equipe que atende você.

10. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e a revisão ou retirada do consentimento, quando for o caso (art. 18 da LGPD). Envie o pedido para contratos@rcgkproducoes.com.br.

Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data no topo mostra a versão em vigor.